CRMLY.fr lance sa plateforme de mise en relation entre entreprises et experts CRM
La plateforme crmly.fr ouvre ses inscriptions pour rapprocher entreprises et experts CRM, de la stratégie à la conduite du changement.
Une nouvelle plateforme dédiée à l'écosystème CRM vient de voir le jour : crmly.fr, un service qui ambitionne de devenir le point de rencontre entre les entreprises en quête d'accompagnement et les experts des outils de gestion de la relation client.
Choisir un CRM ne se résume pas à sélectionner un outil parmi tant d'autres. La plateforme couvre l'ensemble du cycle de vie d'un projet CRM, de la définition d'une feuille de route stratégique jusqu'à la conduite du changement auprès des équipes. Six grands domaines d'intervention sont proposés : stratégie et feuille de route, audit et préconisations, choix et intégration de l'outil, appels d'offres, conduite du changement, ainsi que pilotage par la donnée.
Le parcours utilisateur repose sur une logique en trois étapes. Une entreprise décrit d'abord son besoin en précisant le CRM visé, la taille de son équipe, son secteur d'activité et son budget. Elle peut ensuite comparer des profils d'experts vérifiés et notés, avant de contacter directement ceux qui correspondent à ses critères pour démarrer une collaboration.
La plateforme propose également un comparateur de plus de 1 700 solutions CRM selon des critères comme l'hébergement, la conformité RGPD, le public cible ou les fonctionnalités d'intelligence artificielle. Un système de demande de devis, des avis clients certifiés et un espace de guides pédagogiques complètent l'offre.
À ce stade, crmly.fr en est à ses débuts : les profils d'experts seront mis en ligne prochainement et les inscriptions sont en cours. Les professionnels du secteur CRM sont invités à rejoindre la plateforme, tandis que les entreprises peuvent déjà explorer le comparatif d'outils avant l'arrivée des premiers experts.