Swaplet.com lance une plateforme d'échange fondée sur le consentement pour les demandes clients non satisfaites
Swaplet.com lance dans l'immobilier résidentiel une plateforme où les clients choisissent s'ils souhaitent être mis en relation après une demande non satisfaite.
VANCOUVER, Canada, 30 octobre 2026. Swaplet.com a lancé une plateforme d'échange encadrée par permissions qui permet à un client dont la demande ne peut pas être servie par un prestataire de choisir d'être mis en relation avec un autre prestataire adapté. Le service démarre dans l'immobilier résidentiel, avant le crédit immobilier et le financement.
Le problème touche de nombreux secteurs. Un logement est vendu avant qu'un visiteur ne puisse faire une offre, ou un dossier de prêt complet ne correspond pas aux critères d'un prêteur. Le client a toujours un besoin précis, mais sa demande reste le plus souvent sans suite. Sur Swaplet, le client reçoit une invitation liée à la source d'origine et peut confirmer qu'il cherche toujours. Cette confirmation crée un enregistrement d'intention. Les prestataires examinent une demande anonymisée et peuvent acquérir des droits commerciaux limités, dans le respect de plafonds de participation.
Les coordonnées sont conservées dans un coffre séparé et ne sont communiquées qu'au moyen d'autorisations qui désignent le destinataire et les champs précis qu'il peut voir. Un paiement ne donne jamais accès aux coordonnées. Le protocole est conçu pour les logiciels d'entreprise et les agents d'IA, et un mécanisme d'attribution permet à la source d'origine de partager la valeur d'une mise en relation réussie. Swaplet a commencé à l'été 2026 avec des courtiers immobiliers de la région de Vancouver, au moyen de formulaires QR lors de visites libres. La technologie fait l'objet d'une demande de brevet en cours.
« Lorsqu'un client a formulé une demande précise et que la première entreprise ne peut pas y répondre, cette demande ne devrait pas simplement disparaître », a déclaré un porte-parole de l'entreprise. « Avec Swaplet, c'est le client qui décide qui voit ses coordonnées, et à quel moment. »
À propos de Swaplet.com : Swaplet.com est une plateforme d'échange encadrée par permissions pour la demande non satisfaite, en commençant par l'immobilier. Elle aide les clients qui n'ont pas pu être servis par un prestataire à accepter une mise en relation avec un autre, leurs coordonnées n'étant communiquées qu'avec leur propre autorisation.
Plus d'informations: https://swaplet.com
Contact presse: esther@swaplet.com